Reglamento General de Protección de Datos

Última actualización: 6 de julio de 2026

Compromiso con el RGPD

Commi Claves se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. Esta página explica cómo cumplimos con nuestras obligaciones bajo estas normativas.

Principios de tratamiento

Todos los tratamientos de datos personales realizados por nuestra organización se ajustan a los siguientes principios:

Licitud, lealtad y transparencia: procesamos datos de forma legal, justa y transparente
Limitación de la finalidad: recopilamos datos para fines específicos, explícitos y legítimos
Minimización de datos: solo recopilamos datos adecuados, pertinentes y necesarios
Exactitud: mantenemos los datos actualizados y corregimos inexactitudes
Limitación del plazo de conservación: conservamos datos solo el tiempo necesario
Integridad y confidencialidad: protegemos datos contra tratamiento no autorizado o ilícito

Base legal del tratamiento

Procesamos sus datos personales únicamente cuando contamos con una base legal válida:

Consentimiento explícito del interesado para uno o más fines específicos
Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte
Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable
Intereses legítimos del responsable o de un tercero, salvo que prevalezcan los derechos del interesado

Derechos de los interesados

Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Puede obtener confirmación sobre si tratamos sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos junto con información sobre el tratamiento.

Derecho de rectificación

Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o la completación de datos incompletos.

Derecho de supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, haya retirado su consentimiento, se oponga al tratamiento, los datos se hayan tratado ilícitamente, o exista obligación legal de supresión.

Derecho de limitación del tratamiento

Puede solicitar la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, necesite que conservemos los datos para reclamaciones legales, o haya ejercido el derecho de oposición.

Derecho a la portabilidad

Puede recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

Ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a [email protected], incluyendo:

Nombre completo y dirección de correo electrónico
Fotocopia de su documento de identidad
Descripción clara del derecho que desea ejercer

Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción, prorrogable dos meses adicionales en casos complejos.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

Seudonimización y cifrado de datos personales
Capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas
Capacidad de restaurar la disponibilidad y acceso a datos en caso de incidente
Procedimientos de verificación, evaluación y valoración regular de la eficacia de las medidas

Violaciones de seguridad

En caso de violación de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin dilación indebida. Comunicaremos las violaciones a la autoridad de control competente en el plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento.

Delegado de Protección de Datos

Para consultas relacionadas con la protección de datos y el ejercicio de sus derechos, puede contactar con nuestro responsable de protección de datos en: [email protected]

Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
www.aepd.es

Tratamientos específicos

Formularios de contacto

Base legal: consentimiento y ejecución de medidas precontractuales. Finalidad: gestionar consultas. Conservación: 2 años.

Cookies y tecnologías similares

Base legal: consentimiento. Finalidad: mejorar funcionalidad y analizar uso del sitio. Conservación: según tipo de cookie. Consulte nuestra Política de Cookies.

Prestación de servicios

Base legal: ejecución de contrato. Finalidad: prestar servicios contratados. Conservación: duración del contrato más plazos de prescripción legal.

Actualizaciones

Esta información se revisa periódicamente para garantizar su conformidad con la normativa vigente. Última revisión: 6 de julio de 2026.